酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员3575:好评
酒店的早餐很棒,办理入住的前台妹子很专业!周边地铁交通便利,酒店的停车也很便利!酒店中餐餐厅也很有特色!
感觉很好:好评
宾馆卫生条件很好,服务态度也很好,吃饭很方便,宾馆内就有餐厅,并且味道很好。离高速口也很近。
会员1898:好评
晚上1点到前台竟然没人,而且房间竟然没矿泉水。感觉像个饭店管理,但早餐又很差,总之最后一次!不好不好